My complaint:

Omschrijving klacht

ik moet ineens al mijn erotische zenders missen, nu mag ik 11,95 gaan bijbetalen als ik ze terug wil.
ik heb wel een maand opzegtermijn terwijl zij contractbreuk plegen. Ik vind dit geldklopperij. heb meteen alles maar opgezegd, ook filmnet, dus in plaats van 11,95 erbij krijgen ze nu 40 euro minder. Helaas is ziggo de enige kabelaanbieder die ik kan kiezen dus ik kan ook niet weg…is dat geen monopolie-positie? ik dacht dat dat verboden is…

Gewenste oplossing

de zenders die ik eerst had terug in het totaalpakket of 11,95 korting op het abonnement, want dat kosten die zenders, er is niks voor in de plaats gekomen.