Complaint: ziggo

user-12557 on 17 May 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Buiten dat er zenders verdwijnen 3 stuks waar je dus nu 11,95 gaat kosten komen ze nu met 3 hd zenders erbij je hebt ze al maar dan in hd (vraag me af hoe ze dat gaan doen als de opnamen al 10 jaar oud is .lijkt me sterk dat je de fabeltjeskant van toen nu in hd krijgt ) dit gaat me dus ook weer geld kosten van 3,95 naar 5,95 opzeggen kan niet want dan raak je al je hd zenders kwijt
Maar als er zender verdwijnen krijg je er rommel of niets er voor terug

Gewenste oplossing

oude hd behouden en niet de anderen die ik ook al gewoon kan krijgen ( sbs6 en nog 2 zenders ) wat heb ik hieraan of korting

antwoord ziggo De erotische kanalen zaten inderdaad in het digitaal totaal pakket. Dit was echter een gratis aanvulling op de overige zenders van het digitaal totaal pakket.

vraag zijn alle zender bij ziggo gratis en kan je ze dus gewoon kwijt raken

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Message from

15 years ago - Door de onduidelijkheid en diversiteit in de vraagstelling is hen niet mogelijk hier correct op te reageren. Graag de vraag/klacht eenduidig formuleren zodat we er een duidelijk antwoord op kunnen geven.

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht en gevraagde oplossing niet helder en eenduidig geformuleerd.
Reactie niet mogelijk door onduidelijke vraagstelling.

All complaints of