My complaint:

Omschrijving klacht

Telefonisch werd me een maand gratis meespelen aangeboden. Wilde hier niet op ingaan. Na veel aandringen dat het GRATIS was en ik daarna probleemloos kon opzeggen, ingestemd. Werd er zonder toestemming 16,50 euro afgeschreven. Ik moet nog zien dat het terug wordt gestort. De bevestigingsmail met toezegging voor terugstorting heb ik ook niet gekregen

Gewenste oplossing

Geld terug