My complaint:

Omschrijving klacht

Afgelopen vrijdag abbo verlengd. Gevraagd hoelang het zou duren voordat mijn nieuwe toestel binnen zou komen. 5-10 werkdagen werd er gezegd. Duidelijk vermeld dat het om de HTC Desire ging.
Vandaag navraag gedaan en opeens is er geen voorraad en word het misschien wel juni. Dus ik betaal nu voor een dienst (mobiel internet) die ik niet kan gebruiken ?? Bij andere leveranciers is het toestel wel op voorraad , maar omdat Vodafone mij 5-10 vertelde heb ik het bij Vodafone besteld.

Gewenste oplossing

Snel een toestel leveren