My complaint:

Omschrijving klacht

heb begin dit jaar een bankstel gekocht bij seats and sofas, niks op voorraad natuurlijk dus 2 weken wachten…bank op gehaald in GOES (woon zelf in boz) en toen we thuis kwamen en hem uitpakte zat er een groot gat in de 3 pers. dus s&s gebeld, moesten we een klachten brief schrijven!!!! dus klachten brief geschreven,en wachten.. eindelijk reactie dat we de bank OVER EEN MAAND konden laten repareren in goes! dus bankstel terug gebracht,maar meneer de reperateur kon hem niet maken, dus hebben we gevraagt om een nieuwe en ze hadden beloofd dat ze die dan bij ONS ZOUDEN AFLEVEREN. het is nu eind mei en we hebben nog steeds alleen de 2 zits!!!! dus wij belde net op om te vragen hoe het met de 3 zsits zit, wat denk je…..? ZE WETEN NIET EENS WAAR WE HET OVER HEBBEN!!!!! moeten ze nu eerst even uitzoeken hoe het zit… is dat niet schandalig..

Gewenste oplossing

GELD terug, vertrouwen weg.