My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een doorlopende reisverzekering van de Hema. In februari heb ik met de wintersport in oostenrijk mijn arm gebroken en flinke kosten moeten maken voor rontgenfoto\\\’s, gips, enz. Direct bij thuiskomst deze nota\\\’s gedeclareerd bij de hema en ze verzekerden mij er van dat het zo geregeld zou zijn. Tot op vandaag de dag nog steeds helemaal niets uitgekeerd gekregen! Al meerdere malen contact opgenomen maar werd elke keer met de smoes weg gestuurd dat ze het zo dru hadden. 4 weken geleden is mij beloofd er spoed achter te zetten. Nu bijna 4 maanden na mijn ongelukkige val nog steeds geen reactie of uitbetaling!!

Gewenste oplossing

Uitbetalen!!