Complaint: door een technische storing kan ik me niet aanmelden voor een blox..

user-12872 on 22 May 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had op vodafone.nl eerst (veilig) me beltegoed opgewardeerd 10 euro erna wou ik zoals altijd een zorgeloos sms blox aansluiten. Opeens kreeg ik een bericht dat ik me niet kon aanmelden door een technische storing en er staat ook erbij van probeer het later nog eens maar me tegoed is nu ook 0.00 cent. Nu vraag ik me af hoe ik dat moet doen en of mijn blox nu word aangesloten of niet daar reken ik wel op, want me tegoed is nu weg ..

Gewenste oplossing

Ik zou erg tevreden zijn als ik een berichtje kreeg van u blox is nu aangesloten. Ik krijg ook gezeik van me ouders van ik zei het je toch van internet moet je opletten gebeurd vaak enzovoort. Dat vind ik wel jammer want ik ben eigenlijk zeer tevreden over vodafone blox etc.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of