My complaint:

Omschrijving klacht

Afgelopen vrijdag een opbouw zwembad gekocht bij fa x in schijndel voor de som van €1049 euro.
Thuisgekomen een en ander conform de gebruiksaanwijzing in elkaar gezet.
Halverwege zien we dat er gaatjes in de liner zitten die overeenkomen met de afemeting van de nieten in de doos.
c.a. 8 gaatjes in een patroon rond in de liner.
Gelijk teruggegaan naar de winkel en daar kreeg ik doodleuk te horen dat men hier niets mee kon en dat ik voor garantie naar de fabrikant moest.
E was mij iderdaad vertled dat als er mettertijd iets aan et bad zou komen ik me dan moest wenden tot deze firma maar het bad is potverdrie niet eens gebruikt.
Ondertussen zat er al een kleine halve meter water in en dat is volgens onze berekeningen ongeveer 7.500 liter dus dat loos je niet zomaar even in de tuin om de liner eruit te halen.
Vervolgens heben we besloten de gaatjes dan maar te plakken en het bad vol te laten lopen.
Tja, wat moet je anders, Cranenbroek verzocht me overigens ook noog even de plakkertjes af te rekenen!!!
Kortom onbeschoft personeel dat met een blik van wat maakt het mij allemaal uit stug bleef volhouden dat dit en ik citeer: hun pakkie an niet was!!
Ja, ik kon een nieuwe liner bestellen bij Cranenbroek voor een bedrag van €500 met ee levertijd van 2 weken.
Ik heb er aardig mijn buik van vol en heb dan de fabrikant maar een mailtje gestuurd en wacht maar even af wat die gaat melden.

Gewenste oplossing

een nieuwe liner zodat ik die er volgend jaar in kan gaan hangen.