My complaint:

Omschrijving klacht

PC is kapot voor de 4e maal na 3 x gerepareerd te zijn. Nog steeds hetzelfde euvel. Wil nu koopovereenkomst laten ontbinden na overleg met de consumentenautoriteit, echter IT’s geeft aan dat de pc eerst onderzocht moet worden bij Acer. Dit is niet conform de wettelijke bepalingen. Ik heb tenslotte de pc bij IT’s gekocht en niet rechtstreek bij Acer. Ook telefonisch zeer slecht bereikbaar!

Gewenste oplossing

Ontbinding koopovereenkomst en volledige aankoopsom van € 749,00 retour (en dan heb ik het nog niet eens over reiskosten, telefoonkosten, tijd die ik eraan kwijt ben)