My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn zoon betaalt 2150 euro voor een versnelde cursus voor z’n rijbewijs.ten eerste duurde ‘t een maand voor hij kon afrijden waarin hij nauwelijks les heeft gehad omdat hij al een maand ervoor klaar was met rijden.Nu is hij gezakt en duurt ‘t weer een maand voor hij kan afrijden waarin hij 3 uur les krijgt + de kosten hiervan.Totaal nog eens 450 euro.Je mag toch verwachten dat dat in de prijs van 2150 euro zit.
Dus duurt ‘t 3 maanden i.p.v 1 maand.Op die manier had hij ook naar een gewone rijschool kunnen gaan en dan was hij een stuk goedkoper uit geweest.Ik dacht dat we bij een gerenomeerd bedrijf terecht gekomen waren waar wij al jaren lid bij zijn.Ook had ik verwacht dat je in ieder geval een korting had kunnen krijgen als trouw lid van de ANWB, maar niks is minder waar.Schandalig!

Gewenste oplossing

Dat in ieder geval de rijlessen die hij nu nog gaat krijgen niet verekend zullen worden.(3x 47 euro)
Ook vind ik dat de ANWB duidelijker moet zijn op de site over de juiste kosten en dat ze vermelden dat als je zakt, je zelf voor de volgende kosten opdraait.
De Anwb stond er juist om bekend dat ze een goede naam met goede resultaten hebben en dat slagen gegarandeerd was.Niet dus!!