Complaint: storing bij vodafone blox

user-13042 on 26 May 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik probeerde net de vodafone sms blox voor prepaid te activeren, maar dit lukte niet. Ik kreeg een melding dat er een technische storing was en dat ik het later opnieuw moest proberen. Maar er is vervolgens wel 10 euro van mijn beltegoed afgeschreven!

Gewenste oplossing

Dat is mijn 10 euro terug krijg. Of dat ik gewoon alsnog die 1000 gratis smsjes krijg, want ik heb er tenslotte voor betaald.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of