My complaint:

Omschrijving klacht

dd 27-05-2010 hadden wij geen internet en telefoon op ons werkadres: praktijk voor fysiotherapie. Aangezien wij daardoor niet bereikbaar waren voor patienten en geen dossiers konden openen was werken erg moeilijk geworden. Bij bellen met KPN bleken er werkzaamheden te zijn die eigenlijk om 09.00 u voorbij moesten zijn. Om 10.30 u waren de problemen opgelost.

Gewenste oplossing

Het zou netjes zijn als de KPN de klanten in de betreffende regio waar gewerkt ging worden vooraf op de hoogte zouden stellen over de werkzaamheden, de consequenties en de verwachte eindtijd!