My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een HEMA appeltaart gewonnen.
Deze moet ik via www.hema.nl bankgiroloreij-februaritrekking kunnen bestellen. Dat lukt niet.
Er is geen site waar ik op -de appeltaart- moet klikken, zoals in de vandaag ontvangen brief van de Bank Giro loterij, staat.
Hoe krijg ik de appeltaart in mijn bezit?

Gewenste oplossing

Snelle oplossing van de bankgiro loterij.