Complaint: levertijd

user-13090 on 27 May 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Zit nu al bijna een maand op mijn toestel te wachten terwijl in de vodafone winkel beloofd was dat het toestel binnen een week binnen zou zijn. Krijg geen status updates vanuit de winkel terwijl ze mijn telnr. en email hebben. verder krijg ik in meeste gevallen geen gehoor als ik de winkel wil bellen en moet ik dus elke keer om te weten hoe het ermee staat naar de winkel zelf.

Gewenste oplossing

snelle levering, info over levering status en korting zo wel netjes zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of