My complaint:

Omschrijving klacht

ik wilde de opleiding ondernemer gaan volgen bij de ncoi, het leek me een mooie opleiding toen ik me had opgegeven kon de opleiding niet door gaan. kreeg later een mail dat het wel een e-leding dat leek me wel tedoen. ik vroeg on de totale kosten er van kreeg ik een mail met 3 verschilende bedragen toen ik vroeg per mail wat nu de verschillen waren kreeg ik geen reactie. kreeg toen een boek thuis en ik begon.
toen werk er zo 1200euro af geschreven ik bellen hoe het nu eigenlijk nu zat beleken de bedragen bij elkaar tehooren wat dan in totaal 3000euro werd.dat vond ik veel teveel dus ik mailde dat ik me op wilde zeggen. en mijn boek dan wel wilde betalen.het is hun fout verkeerd in gelicht enz ja toch! maar er was niet te praten en ik ga geen 1200 euro betalen voor een opzeging. toen kreeg ik van instutia een breicht dat de deurwaarder lang kwam. heel die man nooit gezien maar wel 300euro bij de rekening ik weer bellen maar je word van het kasje naar de muur gestuurd maar er uit komen doe je niet. nu kreeg ik van de week 360euro terug maar ik heb nog nooit iets betaald. krijg ik van dag een rekening van 1600euro dit vind ik niet normaal.
wie zou me kunnen helpen of heb dit al meer gehad?

Gewenste oplossing

ik wil het boek wel betalen waar ik nu ook eigenlijk geen zin meer ik heb na al die tijd die ik er aan heb besteed en een brief met hun excuses