Complaint: Al 3 weken geen telefoon en internet

user-13114 on 28 May 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds 7 mei 2010 hebben wij door een storing bij KPN geen telefoon en internet. Hoewel KPN al een heel leger monteurs op ons heeft afgestuurd, is de verbinding nog steeds niet hersteld. Gisterochtend zijn de laatste monteurs vertrokken en ik heb geen idee wat er nu nog gaat gebeuren.

Gewenste oplossing

Ik wil dat VANDAAG de verbinding hersteld wordt! Bovendien wil ik op de hoogte worden gehouden waar ze mee bezig zijn. Ik heb nu het idee dat ze het zelf ook niet meer weten en niets meer doen.

All complaints of