My complaint:

ik heb een eenmalige machfing gegeven om van me rekening af te schrijven. Maar nu word er weer geld afgetrokken van me rekening. Terwijl ik niks heb besteld. Inlogcode heb ik ook niet geactiveerd. Als ze nog een keer geld word afgeschreven gaan we stappen ondernemen.

Gewenste oplossing

Niks meer met jullie te maken hebben. Ze gebruiken men hun rekening zomaar. Ik heb in april naar ze gebeld. Ik heb niks besteld en toch geld van me rekening word afgeschreven.