Complaint: Help

user-13251 on 31 May 2010 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is tweemaal een bedrag van mijn rekening afgeschreven door dit bedrijf en dit terwijl ik nog nooit iets heb ontvange. Ik heb geprobeerd het bedrag via internetbankieren terug te boeken maar de bank zegt dat ze geen toestemming daarvoor hebben en dat ik contact moet opnemen met het berdrijf zelf. Ik heb een mail gestuurd maar wacht nog steeds op antwoord. Kan iemand mij helpen om aan een telefoonnummer te komen van dit bedrijf want ik zou mijn geld wel terug willen.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug gestort krijgen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

14 years ago - Beste heer/mevrouw, onze excuses voor deze late reactie. wij wisten helaas niet dat deze website bestond. wij vroegen ons af of uw vraag al is beantwoord? anders kunnen wij dit voor u uitzoeken. mocht u onze hulp nog nodig hebben dan kunt u ons mailen en dit mag dan naar [email protected]. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Message from voordelengids

14 years ago - Beste heer/mevrouw, klopt het dat wij nog geen reactie van u hebben ontvangen? wij gaan er dan vanuit dat alles is opgelost? zo niet, dan kunt u uiteraard alsnog reageren of bellen naar 071 5814500. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

er is een reactie gegeven naar de klant zelf. mochten er nog vragen zijn dan kan deze altijd naar ons reageren

All complaints of