Ziggo haalt zomaar zonder waarschuwing of mogelijkheid naast een aantal sportzenders ook erotische zenders uit je pakket. Dit ‘kan’ volgens hun omdat de zenders gratis waren?!?! Wat een onzin!! Nu kan je dezelfde zenders of vergelijkbaar terugkopen voor 11,95€ per maand. De schoften!
Gewoon alle zenders weer terug die onterecht van de kabel zijn gehaald. Of 11,95€ van het maandbedrag in mindering brengen op de factuur.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from
15 years ago - Bedankt voor uw reactie. Ziggo is continu bezig het aanbod van het digitaalpakket te optimaliseren en af te stemmen op de wensen van onze klanten. Dit hebben wij de afgelopen tijd gedaan door bijvoorbeeld een uitbreiding van de zenders in het digitaalpakket (NL 1,2,3 HD, RTL Lounge, FOX Life, SyFy en 13th street) zonder zenders te verwijderen of de prijs te verhogen. Het toevoegen van zenders heeft inderdaad het gevolg dat er ook af en toe wél zenders verdwijnen, bijvoorbeeld minder bekeken zenders. Dit is een keuze gemaakt op basis van vraag en aanbod, maar zal altijd een marktconforme afweging zijn. Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam, Nico
Message from
15 years ago - Topic is meerdere malen gepost, toch nog even herhaling van het statement van Ziggo. Ziggo is continu bezig het aanbod van het digitaalpakket te optimaliseren en af te stemmen op de wensen van onze klanten. Dit hebben wij de afgelopen tijd gedaan door bijvoorbeeld een uitbreiding van de zenders in het digitaalpakket (NL 1,2,3 HD, RTL Lounge, FOX Life, SyFy en 13th street) zonder zenders te verwijderen of de prijs te verhogen. Ziggo heeft er hiernaast voor gekozen om een apart erotiek pakket te introduceren tegen een marktconforme prijsstelling. Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam, Nico
