My complaint:

Ik voel me opgelicht door de online internetwinkel Proxis. Zij bieden stripboeken aan die niet meer nieuw leverbaar zijn, enkel tweedehans. Ze laten je vooruit betalen, leveren vervolgens niets, bestelling wordt door hen geannuleerd. Sturen vervolgens een bericht dat ze het geld teruggestort hebben maar dat zien ik nimmer op mijn rekening terug.

Wat kan ik hier aan doen?

Gewenste oplossing

Dat ik mijn geld terug krijg en eigelnlijk zou zo’n site geen recht van bestaan mogen hebben