user-13388 on 03 June 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
ik heb al zo vaak gebeld dat de post zo laat is en er wordt steens gezegt dat ze er wat aan doen maar er gebeurd niks d post is nog steens laat . ik wil weten of de klacht wel serieus wordt genomen.en met laat bezorgen bedoel ik na zesen ,s avonds
als ik serieus wordt genomen. en dat ze op tijd zij
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT streeft er naar de briefpost tussen 08.00 en 17.00 uur te bezorgen, maar dit tijdstip kan (bijvoorbeeld door een groot aanbod) incidenteel worden overschreden. Omdat het hier niet om een incident gaat hebben wij deze melding doorgegeven aan de verantwoordelijke teamcoach. Hij zal dit bespreken met de bezorger(s) en erop toezien dat de post voortaan op tijd wordt bezorgd.
