My complaint:

in tegenstelling tot vele andere klanten werkt het apparaat bij mij totaal niet. Na aanzetten blijft de onderste knop snel blauw flikkeren,water wordt niet verwarmt en dus geen koffie. Nja, in elk geval ook geen exploderende koffiepads.

Gewenste oplossing

een goedwerkend apparaat of teruggave aankoopbedrag