My complaint:

Op 07-05-2010 twee brillen besteld,in Eindhoven
A , een zonnebril op sterkte
B , een standaard bril op sterkte , Let wel tegenwoordig met alle zg. communicatie technieken een levertijd van 18 dagen . Vroeger 10 dagen.
Zonnebril was op leverings datum 25-05 -2010 aanwezig ,maar de standaard bril was op 03-06-2010 nog niet aanwezig , het gaat lekker bij onze Hans , ik weet niet of ik hem nog op haal in ieder geval niet de komende weken , geen tijd .
20 jaar geleden riepen de directies 24 uurs ecenomie , leverings tijden , kwaliteitgarantie , ISO normen ,.
Maar een brilletje leveren na 3 weken is gewoon niet mogelijk, ook niet bij Anders.

Gewenste oplossing

Ik ben al gelukkig ook zonder bril .