My complaint:

In April een scootmobiel gekocht. Ze rekenen € 165,00 voor het afleveren en instrucrie, binnen 5 minuten was de man verdwenen zonder enig uitleg.
De scootmobiel voldeed niet aan het gene wat ik besteld had.
De snelheid was maar de helft van wat hij zou moeten halen stoel zatlos, stuur zat los.
Heb 5 keer gebeld maar helaas geen monteur gezien.
Na een brief van mijn kant werd er wel ineens een monteur gestuurd, met de mededeling dat het druk was. Ze adverteren met een 24uur service, die ik er ook bijgekocht heb voor € 160,00 per jaar. Ik heb ook om een kinderzitje gevraagd maar daar moest ik voor bij een fietesenmaker zijn. beetje vreemd .

Gewenste oplossing

ik ben tevreden als de scootmobiel weer inorde is of als ze me het aankoopbedrag terug geven en de scootmobiel meenemen.