My complaint:

Enige tijd geleden heb ik een mascara gekocht van L’oreal – waterproof zwart telescopic. Waterproof is deze zeker, bijna met geen enkel middel is deze mascara van mijn ogen te krijgen. Ik gebruik nu babyolie (andere producten kunnen mijn ogen niet tegen) en nog voor ik ga slapen is niet alles eraf, sterker nog.. ik verlies enorm veel wimpers omdat ik zo hard moet schrobben om de mascara eraf te halen. Tevens krijg ik enorme droge oogleden hierdoor. Al met al een heel slecht product (wat ik niet gewend ben van L’oreal!). Kost maar liefst 18-, …! Ik ben ervan af gestapt, gebruik nu weer een welke dit allemaal niet heeft (niet van L’oreal) en nu maar hopen dat mijn wimpers snle weer groeien.

Gewenste oplossing

Een vergoeding van het product/tegoedbon of een aantal samples.