My complaint:

Ik neem sinds ruim een jaar een website af bij vistaprint.
Vanaf januari dit jaar zijn er problemen.
Het is niet mogelijk foto’s en /of tekst te plaatsen/verwijderen.
Meerdere keren per mail over geklaagd, soms werd er helemaal niet gereageerd , of ik kreeg een mail met de uitleg “hoe ik de website moest bewerken”.
Terwijl de website het gewoon niet naar behoren deed.
Na maanden mailtjes sturen kreeg in maart 2010 een mail dat er een probleem was en dat er aangewerkt werd om dit probleem op te lossen.
Dat is nu nog steeds niet het geval.
Ik heb een webwinkel/boetiek online en dit is dus echt heel vervelend.

Gewenste oplossing

Met een goed werkende website waar ik foto’s en teksten kan plaatsen/verwijderen zonder uren te proberen 1 foto te plaatsen.