My complaint:

Ik ben er helaas ook ingetrapt. Ook opgebeld door een mevrouw die zei dat ze via de gemeente belde en ik kon gratis op vakantie, bla, bla, bla….Afgelopen jaar hebben ze ook 105 euro afgeschreven van mijn rekening.Ik kon het ook niet terugboeken.Ik heb afgelopen jaar ook geen gebruik gemaakt van die kaarten. Tot mijn verbazing kreeg ik die kaarten weer per post. Ik heb ze gelijk weer teruggestuurd (aangetekend) want ik ben echt niet van plan ze te activeren en te gebruiken. Ze gaan per juli in dus heb ik ze ruim voor die tijd teruggestuurd. Helaas is er ondertussen wel een bedrag van 150 euro afgeschreven van mijn rekening. Afgelopen jaar heb ik wel stom gedaan en de kaarten niet opgestuurd. Maar deze keer wil ik echter mijn geld terug want ik heb de kaarten netjes opgestuurd.( heb ook het bewijs).Ik hoop dat jullie ook een beetje meeleven met de mensen die voor dat geld hard moeten werken.

Gewenste oplossing

Stop a.u.b. per direct mijn abonnement, stort mijn geld terug en verwijder me voorgoed uit het systeem.