My complaint:

Als een Sonim gsm kapot is, krijg je gewoon een nieuwe. Dit overkwam mij dus ook en via GSM web is mijn probleem voorgelegd bij DYNAFIX. Ik stuurde een compleet toestel op. Ik kreeg een nieuwe telefoon terug zonder batterycover. Ik heb nu dus helemaal niks aan dit toestel. Men stelt dat de batterycover wel opgestuurd is. Dit is duidelijk niet zo.

Gewenste oplossing

Stuur mij een sonim xp3 2.0 battery cover. Desnoods mijn oude.