My complaint:

op 16 april zouden wij naar berlijn vliegen welke geannuleerd werd door de befaamde aswolk. restitutie ingediend en positief beantwoord door ryanair echter tot op de dag van vandaag nog geen cent gezien van de luchtvaartmaaschapij!

Gewenste oplossing

Terugbetaling van de vluchtkosten!!