Complaint: contacten kwijt en lang moeten wachten

user-13992 on 14 June 2010 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn LG Cookie 14-06-2010 opgestuurd
naar Dynafix met een defect aan de oplaadconnector, welke ik pas 10-06-2010 terug
heb ontvangen. Inplaats van dat ze de connector-
bus vernieuwen, hebben ze compleet heel het
binnenwerk vernieuwd. Ja, toen was ik ook al mijn contacten kwijt, waaronder enkele zeer belangrijke telefoonnummers van vrienden uit het
buitenland die ik nu niet meer kan bereiken!!
Ook hebben ze het eindcontrole niet naar behoren verricht, want ik kan het Trilfunctie niet uitzetten zonder ook het Geluidssignaal uit te
moeten zetten, ze lijken aan elkaar gekoppeld te zijn wat niet hoort!!

Gewenste oplossing

Ik weet het niet, voor de rest lijkt het wel te
werken. Ik ben nu wel erg terughoudend om
mijn telefoon weer op te sturen naar Dynafix,
aangezien ik bijna een maand moest wachten op
mijn mobieltje. Natuurlijk wil ik het wel opgelost
hebben, maar ik ben bang dat ie na de 2e keer
weer iets gaat mankeren. Laat staan dat ik weer
een maand moet wachten zonder bereikbaar te
zijn voor vrienden en familie.

All complaints of