My complaint:

ook ik kan niet inloggen al 2 maand niet ,hoe kan dat en waar betaal ik voor,ik weet zelfs mijn lot nummer niet,maar er word wel elke maand geld van mijn rekening afgehaald ,waar is dat geld. en ze belen welmet de vraag of je niet wilt over stappen op 1,5 loten ja ja,ik vertouw het niet meer en denk er over om op te zeggen,waar blijf mijn zuur verdiende geld ,ik win toch noit wat,het geld zit op de groote hoop

Gewenste oplossing

lot nummer en uislag ,
en ach een leuke prijs is wel een keer welkom ,