My complaint:

Koop al zeker 30 jaar mijn flesjes Aramis Devin Country eau de cologne bij de Bijenkorf in amsterdam.
Afgelopen zondag was ik daar om wederom één of twee flessen te kopen. Soms hebben jullie het op voorraad en soms moet het besteld worden.
Nu werd mij verteld we hebben het niet en als het niet in de schappen staat kan het ook niet besteld worden. Ik vertelde dat als het niet in de schappen lag ik altijd de geur mocht bestellen . De oudere vrouw keek of ik gek was en zei “ik heb gezegd als het hier niet staat dan kan het ook niet besteld worden” en ze liep gewoon weg. Asociaal gewoon. En als het nu druk was ?
Het vreemde was dat 3 maanden geleden jullie het nog wel in de schappen hadden en ik het anders ook kon bestellen ?? Maar dat was dan ook een vrouw die al langer bij de Bijenkorf werkte en heel vriendelijk altijd is.

Gewenste oplossing

Gaarne wil ik weten of het produkt echt niet meer te leveren is of een naam , winkel of telefoonnummer ontavngen waar ik het wel kan bestellen.