My complaint:

Moederbord heeft het binnen de garantietermijn begeven en is gerepareerd onder serviceticketnummer 8039192288. Na een half jaar (nu buiten de garantie) hetzelfde probleem. HP wil het moederbord niet meer vervangen en verwijst me door naar een betaald repaircenter.

Gewenste oplossing

Kosteloze vervanging van het moederbord, aangezien het een structureel probleem blijkt te zijn (zie alle klachten online)