My complaint:

Hallo,

Ik zit nu al 6 weken zonder mijn Blackberry ivm reparatie! 3 mei had ik het opgestuurd, omdat ik niet meer kon bellen of gebeld worden. Bij bellen dacht het apparaat dat er een headset in zat.. Dus ik kon er niks meer mee!! Kreeg hem na 11 dagen ongerepareerd terug!!!!!!!! Blackberry kon het fout niet vinden??? Dezelfde dag opnieuw opgestuurd voor reparatie, nu staat er op internet sinds 25 mei status: Wacht op omruil. Hoelang gaat dit nog duren??? Ik ben hier helemaal niet blij mee, want mijn abbonement loopt gewoon nog door, zonder dat ik het gebruik!!!!!

Gewenste oplossing

Per direct een nieuwe toestel! 6 weken duurt veelste lang nu!!!