My complaint:

Speelplaats met fietsende kleintjes in het openbare gedeelte van de winkel.
Ik werd vanmiddag rond vijven aangereden door een kind op een kinderfiets. Hij kleintje was onder het oog van alle caissières en het in zeer grote getale aanwezige winkelpersoneel (druk doende met het vullen van de vakken!) met een vriendje aan het spelen voor de kassa’s. Een moeder of dergelijk was nergens te bekennen en Uw winkelpersoneel sloeg er geen acht op. Ik heb geïnformeerd bij de dienstdoende (invallende) avondchef (hr. x) naar Uw beleid in deze. Vreemd dat ik ruim tien minuten moest wachten aleer deze man kwam opdagen en nog vreemder blijf ik het vinden dat er niemand van Uw personeel actie ondernam. Het was ook in zijn ogen geen gewone zaak! Maar toch als er iets in Uw supermarkt op vrij eenvoudige wijze klantvriendelijker gemaakt kan worden is het dit wel!
Graag Uw reactie. MVG JLF ‘t Hoen/Soest.

Gewenste oplossing

Zorgen voor een betere klantvriendelijkheid en werken met personeel dat let op en actie neemt op dergelijke situaties.