Complaint: Aane en uit schakelaar defect

user-14189 on 17 June 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De aan en uit schakelaar van mijn tv is defect, hij gaat niet meer aan. Het betreft hier een tv van 1500 euro die 2,5 jaar oud is. Overal op internet lees ik dat mensen hier last van hebben, philips geeft dit ook toe, maar rekent toch 100 euro voor reparatie.

Gewenste oplossing

Gratis reparatie en de belofte dat als dezelfde schakelaar er weer mee stopt(wat ook bij veel mensen gebeurd), ze hem weer maken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat wij sinds kort kennis hebben genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of