Complaint: Beatlingen niet verwerken

user-14214 on 17 June 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Iedere maand betaal ik trouw een bedag van €50,- aan wehkamp. De betalingen doe ik onder vermelding van mijn klantnummer.

Bij iedere maand krijg ik een aanmaning dat ik niet betaald heb. Dan moet ik weer een betaalbewijs opsturen, de rente moet herberekend worden. Ik word er doodziek van. Het kost me een hoop tijd en ergenis.

En wat doet wehkamp?? Iedere maand dezelfde fout maken. Heb een klacht ingediend tav afdeling klachten. Wat krijg ik thuis gestuurd?? Een aanmaning met dreiging van een incassobureau en opeisen van de gehele vordering en een BKR registratie!!! Nou van mij mogen ze. Ik ben er klaar mee. Ik kan niet wachten tot er een deurwaarder aan de deur staat en liever nog vandaag nog naar de kantonrechter! Gelukkig ben ik zelf debiteurenmedewerker en weet ik wat wel en niet kan. Denk dat Wehkamp nog eens een heel zwaar blauwtje loopt. Wat een bende die financiele administratie!!!!!

Gewenste oplossing

Nog niet gekregen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

inmiddels contact met elkaar gehad en samen besproken.

All complaints of