My complaint:

Wij hebben een prijs gewonnen in de Bankgiro Loterij, t.w. een Hema appeltaart. We hebben een voucher toegestuurd gekregen, nr. 300404742680448. Nu kunnen we via de site : www.hema.nl/bankgiroloterij-februaritrekking de taart niet meer bestellen. In de brief staat vermeld , dat we dit kunnen doen tot 1 juli 2010.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als we alsnog die taart ontvangen.