Complaint: Opgezegd, geen pand, maar blijven klant,….?

user-14367 on 21 June 2010 about Electrabel in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door een faillissement in november 2009 is het huurcontract van een door ons gehuurd pand ontbonden, daarbij hebben we in overleg met de curator de meterstanden doorgegeven en electerabel gemeld dat we failliet zijn en hebben we het contract schriftelijk opgezegd om die rede.

Er wordt van af die datum ook geen gas en electra meer gebruikt en is er inmiddels al een andere huurder die druk bezig is met verbouwen ed.

Aan ons word dus geen elektra en gas meer geleverd, echter blijft electerabel ons voorschot nota’s sturen en hebben we inmiddels 2 keer een aanmaning gehad en de bedragen blijven maar oplopen.

We hebben middels schrijven en aangetekende brieven electerabel verzocht om een eindafrekening te sturen, echter krijgen wij alleen de reactie dat we niet hebben opgezegd?

Ondertussen heeft electerabel ons prive adres gevonden en blijft nu gewoon weer rekeningen sturen voor gas en electra.

Bij het schrijven van deze klacht gaan we electerabel aanmelden voor acquisitiefraude, en hun daarvoor ook aanschrijven uiteraard aangetekend dat we dit hebben gedaan, het is namelijk in nederland verboden rekeningen te sturen waarvan je niets geleverd heb gekregen.

zie ook deze website http://www.fraudemeldpunt.nl/

Gewenste oplossing

Dat we een eindafrekening krijgen over 2009 tot 11 November 2009, en dat ze nu eindelijk eens accepteren dat we opgezegd hebben en ons uit hun bestand wissen, want we nemen niet meer af, we huren dat pand al vanaf 11 November 2009 niet meer! En dat ze niet de illusie hebben dat we klant blijven! want prive nemen we helemaal niets af van electerabel!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - en ze blijven maar rekeningen sturen.........

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Op 15-08-2010 kregen wij een afrekening van af 11 november 2009 tot heden waarin wordt aangegeven dat wij hebben verbruikt en ook nog betaald? en dat wij voor bijde eindafrekeningen nog even ruim 272 euro moetten betalen? 1)WIJ ZIJN FALLIET, 2)WIJ NEMEN GEEN STROOM AF 3)WIJ NEMEN GEEN GAS AF 4)DE GEGENE DIE WEL GAS EN ELECTRA DAAR GEBRUIKEN ZIJN VAN DER LINDE MAKELAAR PA KOP VAN HET RUIM 13 DRONTEN! DIE MOETEN DE REKENING BETALEN!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Volgens ons gebeurd er niets met deze klacht

Comment by poster of the complaint

15 years ago - De curator heeft inmiddels een afrekening ontvangen daarbij is er ad 2 euro terug gestort, dan zou je zeggen dat het is opgelost maar nee, nu heeft electrbel een deurwaarder ingehuurd om een berg met voorschotnotas te incasseren ? terwijl er niet is geleverd en het contract na verekening curator is ontbonden,.... ZIEK zijn ze!

All complaints of