Complaint: Abonnement aansmeren

user-14375 on 21 June 2010 about Media Connect in category Internet Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Precies zo’n zelfde telefoontje gekregen waar ze beweren dat je een mkb vermelding hebt op internet en dat ze onlangs een brief.Wij gaven aan dit stop te zetten, waarna ze aanbod om een fax te sturen die we zo spoedig mogelijk moesten retourneren. 2 min na de fax belde ze of de fax aangekomen was. Gelukkig hebben we de fax goed doorgelezen anders had dat ons ook 1200 euro gekost. We probeerden het bedrijf nog te bereiken, maar dan krijg je meteen de voicemail! OPLICHTING!

Gewenste oplossing

POLITIE INSCHAKELEN!!

Message from

15 years ago - Ik ben ook een kleine ondernemer en werd gebeld door een dame, of ik het contract nog wilde verlengen. Ik heb gezegd dat ik dat niet wilde, maar dat moest dan wel schriftelijk bevestigd worden. Zij zou mij een formulier sturen dat ik terug moest faxen. Dat formulier heb ik ontvangen, meteen ondertekend en teruggestuurd. Prima, dacht ik, tot ik vorige week een factuur kreeg van €1413,72 voor een jaar lang vermelding in de bedrijvengids. :shock: Toen heb ik pas goed gekeken wat ik ondertekend had, en dat is dus inderdaad een verlenging van een jaar a €99 per maand. Ik heb dus een heel ander papier gekregen dan de dame aan de telefoon mij beloofd had :evil: Op deze factuur heb ik geschreven dat wij dit niet gaan betalen en naar hen teruggefaxt. Daarop heb ik net een meneer aan de telefoon gehad, die mij vertelde dat ik duidelijk getekend had voor een jaar vermelding. Nu heeft hij mij het aanbod gedaan van een creditfactuur, maar dan moet ik wel een bedrag van €99 betalen. Waarop ik zei dat ik daar ook niet mee akkoord ging, omdat ik gewoon voor de gek gehouden werd. Toen werd er gedreigd met incasso, nog hogere kosten ed. Heb nogmaals gezegd dat dit gewoon oplichting was, maar zij hebben natuurlijk wel mijn handtekening! Uiteindelijk heb ik gezegd: Stuur maar op die factuur, maar nu vraag ik me natuurlijk wel af wat er gebeurt als ik deze niet betaal.

All complaints of