My complaint:

Ik krijg ongevraagd de Telegraaf,heb twee weken geleden hier over gebeld.
Dan kreeg ik een brief dat ik op 18 augustus een vast abonnement zou krijgen.
Heb niets toegegeven, zo kweek je geen klanten,zou graag zien dat dit niet meer gebeurd.

Gewenste oplossing

Als ik een abonnement wil, dan bel ik zelf wel.