My complaint:

Sinds 2 maanden beschikken wij over TV en telefonie van UPC.
Ik kwam er achter dat wij anoniem bellen. Dus de mensen die ik bel zien ons nummer niet.
Dit hoeft echter voor ons niet dus heb ik UPC gebeld. Zij hebben dit uitgezet zodat de personen die ik bel mijn nummer zien.
Echter na een aantal dagen belde ik nog steeds anoniem. Weer gebeld, weer uitgezet en nog steeds wat het probleem niet opgelost.
Nu zijn we 2 maanden verder en ik heb meerdere malen met UPC gebeld en nog steeds bel ik anoniem.
Er is echter wel een bedrag van € 0.97 cent berekend op mijn factuur voor nummerweergave.
Ik heb nu voor ruim 20 euro verbeld om mijn nummer actief te maken en het werkt nog steeds niet.
Zoals u begrijpt heb ik niet veel vertrouwen in de werkwijze door nog meer te bellen. Het had gewoon moeten werken.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik eindelijk met nummerherkenning kan bellen dus ik hoop dat dit alsnog geregeld kan worden.