My complaint:

Ik heb besteld en betaald en de verzender heeft een Track en Trace nummer van TNT ontvangen.
Wanneer je dit nummer intypt op www.TNT blijkt dit nummer niet te bestaan en verzoekt TNT te bellen. Dat bellen heeft geen enkele zin, want niemand kan je helpen bij TNT.
En ik……. geld kwijt en geen pakket.
Bij TNT werken onbetrouwbare mensen . Een barcode: Track en Trace moet toch werken? Waar halen ze het vandaan dat dit nummer niet zou bestaan? Wie beheren deze website van TNT en waarom zouden de nummers niet bestaan. We hebben toch immers bonnetjes gekregen waar deze nummers opstaan. TNT is een ONBETROUWBAAR bedrijf die niet terugdeinst mensen die hard moeten werken voor hun geld te bestelen door pakketten niet af te leveren/achterover te drukken.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn pakket hebben waar ik netjes voor heb betaald.
Geld terug krijg ik niet van degene waar ik heb gesteld. Die legt de verantwoording bij TNT en daar schiet ik weer niets mee op.