My complaint:
Na het afzien van de aanbieding van HotelGoldcard en Hotelsilvercard binnen de gestelde dagen is er desondanks toch nog geld van me rekening afgehaald. Een bedrag van 140 euro. Ik ben het hier uiteraard niet mee eens omdat ik binnen de 7 werkdagen het gehele pakket heb geretourneerd en daarnaast heb ik nog eens gemailed met daarin het bericht dat ik van de aanbieding afzie.
Gewenste oplossing
Ik ben alleen tevreden als ik het afgeschreven bedrag krijg teruggestort.
Daarnaast wil ik graag dat mijn gegevens uit het systeem worden verwijderd.

