My complaint:

Blijkbaar heeft Gamma geen diensten waar men kan reageren of zijn opinie zeggen. Ik kan dan ook nergens terecht met mijn klacht. In de rubriek \\\\\\\\\\\\\\\”Jouw mening telt!\\\\\\\\\\\\\\\” zou ik mijn mening al hebben gemeld. Flauwe kul!!. Op vrijdag 18 juni had ik materialen voor 61,20 €, heb er mijn kaart en een kortingsbon voor 2,-€ bijgelegd. De dame scant alles in, doch na de betaling met de betaalkaart blijkt ze de korting niet te hebben afgetrokken. Ze verontschuldigde zich, en ik vroeg haar dan de 2,-€ gewoon te betalen: dat kon ze niet, ik moest maar iets anders kopen om gebruik te kunnen maken van de kortingsbon. Leuk! Ik was dus mijn korting kwijt. Sorry, maar ik ben het met deze praktijk niet eens. Is dit de strategie van Gamma?
Dit is puur gebrek aan fantasie, flexibiliteit en service bij de afrekendienst, dus de kassa., of is het in opdracht? . Alleen maar omdat ze er met haar gedachten niet bij was, ze had ondertussen namelijk 2 telefoontjes gedaan, ben ik de dupe van de geschiedenis. Leuk hoor!.
Graag had ik hierover een reactie en een rechtzetting. Wat is trouwens het emailadres van Gamma Turnhout. Ik heb reeds verscheidene mails gestuurd, maar die blijven onbeantwoord. Maakt dit ook deel uit van de Gamma-service? Mvg. Ludo Schoepen. Krt.nr. 2613003742709;

Gewenste oplossing

Graag een rechtzetting