My complaint:

Heb een 1/2 jaar geleden een bril gekocht bij hansie anders, heb 11.75 met cilinder en nog wat voefjes ivm slechte ogen. Nu blijkt bij controle bij mijn oogarts er in het linker glas geen op maat (STERKTE EN CILINDER) maar een sier glas te zitten. En ik al een jaar lagen over hoofdpijn en dubbelzien. Voel me zeer aangerand over deze vreemde gang van zaken door hansie uit Heemskerk. Klagen hielp niet daar ik de zaak ben uitgezet door deze snijboon ivm drukte en die gein. Een zeer vreemd nieuwe man hebben ze nu… Kom er nooit meer……

Gewenste oplossing

Smartengeld wegens 1/5 jaar lang hoofdpijn en bijziend door het eigenhandig veranderen van een bril op medische gronden.