My complaint:

Ongeveer 14 dagen geleden is de tv onterecht afgesloten omdat ik geen abonnement zou hebben. Dat is echter niet het geval, want ik betaal, al jaren trouwens, via een collectief abonnement van de woningbouwvereniging de contributie. Er is over gebeld,zowel door de woningbouwvereniging als door mij, en het zou hersteld worden Dit is tot 3 keer toe gebeurd en steeds wordt beloofd dat het goed komt. Nu is het dus nog niet opgelost en zitten we al bijna 14 dagen zonder tv signaal. En geen excuses tot nu toe. Daarom ook maar deze klacht ingediend want het moet nu echt opgelost gaan worden! Het is door eigen fouten veroorzaakt en ze weten nu niet hoe het hersteld moet worden.

Gewenste oplossing

a.s. maandag of dinsdag herstel van de aansluiting. in ieder geval voor 1 juli!! Z.s.m een reactie via de mail of telefonisch.
anders wil ik een schadevergoeding en teruggave van cai kosten.