user-14698 on 26 June 2010 about UPC in category Internetproviders
UPC heeft mijn contract voor een totaalpakket te vroeg in laten gaan, zo’n maand voor de overstap vanuit mijn andere provider op 1-7-2010 en mij hiervoor gefactureerd.
Het contract uitvoeren vanaf 1-7-2010 (meerdere malen mij telefonisch toegezegd) en terugboeking onterecht betaalde deel factuur.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij lazen uw melding op Klachtenoplossing.nl.
Wij hebben inmiddels met u contact gehad en is het probleem opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
