Complaint: geen / te late bezorging

user-14710 on 26 June 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in drie maanden tijd zijn diverse poststukken die bezorgd moeten worden op mijn adres door sandd medewerkers niet of veel te laat afgeleverd.

Gewenste oplossing

betere controles, en het aanspreken van diegene die de post moeten afleveren op de bestemde adressen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste heer/mevrouw, Dank voor uw bericht. Graag willen wij u verzoeken contact op te nemen met ons via [email protected] om e.e.a. verder uit te zoeken. Graag zouden wij vernemen om welke poststukken het gaat zodat wij hier controles op kunnen uitvoeren. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Sales Support Sandd B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw de Jong,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of