My complaint:

ik kocht van de week een nieuwe(?) auto radio, een Marquant 1280.
Deze bleek echter niet nieuw te zijn!!! Na alles te hebben geinstalleerd kom ik er achter dat er een gebrande cd inzat!!!!! Dus de radio is niet nieuw!!

Gewenste oplossing

Excuses en geld terug, dit is tenslotte geen nieuwe autoradio, die overigens wel zo verkocht is!